Envíos y Devoluciones
Envíos
En Mundi trabajamos para que tu experiencia de compra sea lo más cómoda posible. Por eso, realizamos envíos a toda la Península con una tarifa plana de 9 € por pedido.
¡Y tenemos buenas noticias!
Si tu pedido supera los 100 €, los gastos de envío son totalmente gratuitos.
Para pedidos inferiores el coste de envío son 6 € para Península y Baleares
No se hacen envíos a Canarias, Ceuta y Melilla
Plazos de entrega:
Los pedidos se preparan y se envían en un plazo de 24 a 48 horas laborables, y la entrega se realiza en un plazo estimado de 2 a 4 días laborables desde la salida del almacén.
Nota: No se realizan entregas los fines de semana ni festivos.
Devoluciones
Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu pedido, puedes solicitar una devolución en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del mismo.
Condiciones para la devolución:
El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original.
No se aceptarán devoluciones de artículos personalizados o usados.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que se trate de un error por nuestra parte o de un producto defectuoso.
¿Cómo solicitar una devolución?
Solo tienes que escribirnos a mundi@mundi.es indicando el número de pedido y el motivo de la devolución. Te daremos las instrucciones para hacerla efectiva de forma sencilla.
Si tienes cualquier duda sobre envíos o devoluciones, estaremos encantados de ayudarte. Puedes contactarnos desde nuestra sección de Contacto o escribirnos directamente por email.
